Polityka prywatności i stosowania ciasteczek

Polityka prywatności

Kwestie prywatności są jednymi z elementarnych praw człowieka dlatego w sklepie NATURMANIA szanujemy Twoją prywatność. Bardzo Cię prosimy poświęć chwilę czasu na zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. To bardzo ważne żebyś zrozumiała/zrozumiał, co będzie się działo z Twoimi danymi osobowymi wskutek korzystania ze strony www.naturmania.pl.

Jeżeli korzystasz z www.naturmania.pl, akceptujesz warunki polityki prywatności oraz regulaminu. Jeżeli po zapoznaniu się z polityką prywatności lub z regulaminem nie zgadzasz się z ich treścią, prosimy opuść stronę www.naturmania.pl

Nie jest wykluczone, że od czasu do czasu, będziemy wprowadzali zmiany do polityki prywatności. Jeżeli zmiany nie będą drobne, powiadomimy Cię o tym. Zachęcamy Cię jednak do tego żebyś zaglądał/a na tą stronę zawsze kiedy zechcesz.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Upmost Sp. z o.o. (właściciel sklepu naturmania.pl) z siedzibą w Warszawie (02-691) przy ul. Obrzeżnej 1c lok. 163. Spółka wpisana jest do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000704704 zaś jej akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy

NIP: 5213803116

REGON: 368800089

w dalszej części nazywana: ,,My”, ,,NATURMANIA”.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe po to żeby: 
– odpowiedzieć na Twoje pytania, które kierujesz do nas mailowo, przez media społecznościowe albo drogą telefoniczną,
– zrealizować złożone przez Ciebie zamówienie oraz płatność za Twoje zamówienie,
– wywiązać się ze wszystkich umów, które z nami zawrzesz, w tym również po to żeby móc pomyślnie rozpatrzeć Twoje reklamacje,
– publikować na NATURMANII i w mediach społecznościowych Twoje recenzje produktów, które u nas kupiłaś/eś.
– dostosować NATURMANIĘ do Twoich indywidualnych preferencji,
– wysyłać Ci newslettery,
-mogły wyświetlać się w Twojej przeglądarce internetowej albo w serwisach social mediów, takich jak: Facebook, Instagram nasze reklamy,
-monitorować ruch na NATURMANII, co ma dla nas znaczenie głównie po to żeby wyłapać ataki hakerskie i dla celów statystycznych (sprawdzamy ile czasu przebywasz na naszej stronie i jakie produkty przykuły Twoją uwagę na dłużej).

Jakie dane zbieramy:

Twoje imię, nazwisko, adres, adres email, numer telefonu oczywiście tylko wtedy kiedy je nam dobrowolnie podasz. Korzystamy również z plików cookies, czyli ciasteczek, które mogą zbierać niektóre dane uznane za wrażliwe. Poniżej znajdziesz informacje o ciasteczkach – czym one są, w jakim celu je wykorzystujemy wraz z informacją, że możesz je wyłączyć.

Komu przekazujemy Twoje dane osobowe

Jak większość przedsiębiorców, w swojej działalności korzystamy z pomocy innych podmiotów, co niejednokrotnie wiąże się z koniecznością przekazania danych osobowych. W związku z powyższym, w razie potrzeby, przekazujemy Twoje dane osobowe następującym odbiorcom:

firmie obslugującej szybkie płatności, firmom kurierskim, firmie księgowej (jeżeli za zakupione produkty zapłacisz bezpośrednio przelewem na nasze konto), firmie hostingowej, firmie tworzącej program do wysyłania newsletterów .

Oprócz tego, może się zdarzyć, że np. na podstawie właściwego przepisu prawa lub decyzji właściwego organu będziemy musieli przekazać Pana/Pani dane osobowe również innym podmiotom, czy to publicznym czy prywatnym. Dlatego niezmiernie trudno nam przewidzieć, kto może zgłosić się z żądaniem udostępnienia danych osobowych. Niemniej ze swojej strony zapewniamy, że każdy przypadek żądania udostępnienia danych osobowych analizujemy bardzo starannie i bardzo wnikliwie, aby niechcący nie przekazać informacji osobie nieuprawnionej.

Przekazywanie danych osobowych poza teren Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej

Jak większość przedsiębiorców, korzystamy z różnych popularnych usług i technologii, oferowanych przez takie podmioty, jak Facebook, Microsoft, Google. Firmy te mają siedziby poza Unią Europejską, a zatem w świetle przepisów RODO są traktowane jako państwa trzecie.

RODO wprowadza pewne ograniczenia w przekazywaniu danych osobowych do państw trzecich, ponieważ skoro nie stosuje się tam, co do zasady przepisów europejskich, ochrona danych osobowych obywateli Unii Europejskiej może być niestety niewystarczająca. Dlatego też każdy administrator danych osobowych ma obowiązek ustalić podstawę prawną takiego przekazywania.

Ze swojej strony zapewniamy, że przy korzystaniu z usług i technologii przekazujemy dane osobowe wyłącznie podmiotom ze Stanów Zjednoczonych i wyłącznie takim, które przystąpiły do programu Privacy Shield, na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z dnia 12 lipca 2016 r. — więcej na ten temat można przeczytać na stronie Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_pl. Podmioty, które przystąpiły do programu Privacy Shield, gwarantują, że będą przestrzegać wysokich standardów w zakresie ochrony danych osobowych, jakie obowiązują w Unii Europejskiej, dlatego korzystanie z ich usług i oferowanych technologii w procesie przetwarzania danych osobowych jest zgodne z prawem.

W każdej chwili udzielimy Ci dodatkowych wyjaśnień odnośnie przekazywania danych osobowych, w szczególności, gdy kwestia ta budzi Twój niepokój. W każdej chwili również przysługuje Ci prawo do uzyskania kopii danych osobowych przekazanych do państwa trzeciego.


Twoje prawo do zmiany danych osobowych
Możesz edytować swoje dane po zalogowaniu się do swojego konta. Możesz też w tym celu kontaktować się z obsługą sklepu. Napisz do nas e-mail na adres: prywatnosc(at)naturmania.pl

Twoje prawo do usunięcia danych osobowych oraz do sprzeciwienia się wobec ich przetwarzania
Możesz samodzielnie usunąć swoje konto albo zrezygnować z subskrypcji newslettera (możliwość rezygnacji z otrzymywania newsletterów znajduje się na dole każdego newslettera, który od nas dostajesz).


Możesz tego zażądać od nas- napisz do nas e-mail na adres: prywatnosc(at)naturmania.pl

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Innymi słowy, do czasu cofnięcia zgody mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

Ciasteczka, czyli pliki cookies

Na naszej stronie internetowej, podobnie jak inne podmioty, wykorzystujemy tzw. cookies, czyli krótkie informacje tekstowe, zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie, czy też innym urządzeniu użytkownika. Mogą być one odczytywane przez nasz system, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzystamy (np. Facebooka, Google’a).

Ciasteczka spełniają bardzo wiele funkcji na stronie internetowej, najczęściej przydatnych, które postaramy się opisać poniżej (jeżeli informacje są niewystarczające prosimy o kontakt: prywatność(at)naturmania.pl):

  • zapewnianie bezpieczeństwa — ciasteczka są wykorzystywane w celu uwierzytelniania użytkowników oraz zapobiegania nieupoważnionemu korzystaniu z panelu klienta. Służą zatem do ochrony danych osobowych użytkownika przed dostępem osób nieupoważnionych;

  • wpływ na procesy i wydajność korzystania ze strony internetowej — ciasteczka są wykorzystywane do tego, aby witryna sprawnie działała i aby można było korzystać z funkcji na niej dostępnych, co jest możliwe między innymi dzięki zapamiętywaniu ustawień pomiędzy kolejnymi odwiedzinami na stronie. Dzięki nim można zatem sprawnie poruszać się na stronie internetowej i poszczególnych podstronach, np. jeżeli drugi i kolejny raz odwiedzisz naszą stronę, wczyta się ona znacznie szybciej, bo ciasteczka „zapamiętają” czcionki, które są przez nas używane na stronie.

  • stan sesji — ciasteczka zapisują informacje jak odwiedzający korzystają ze strony internetowej, np. które podstrony najczęściej wyświetlają. Umożliwiają również identyfikację błędów wyświetlanych na niektórych podstronach. Pliki cookies służące do zapisywania tzw. „stanu sesji” pomagają zatem ulepszać usługi i zwiększać komfort przeglądania stron;

  • utrzymanie stanu sesji — jeżeli klient loguje się do swojego panelu, to ciasteczka umożliwiają podtrzymanie sesji. Oznacza to, że po przejściu na inną podstronę nie trzeba każdorazowo podawać ponownie loginu i hasła, co sprzyja komfortowi korzystania ze strony internetowej;

  • tworzenie statystyk — ciasteczka są wykorzystywane do tego, aby przeanalizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej (jak wielu otwiera stronę internetową, jak długo na niej pozostają, które treści wzbudzają największe zainteresowanie etc.). Dzięki temu można stale ulepszać stronę internetową i dostosowywać jej działanie do preferencji użytkowników. W celu śledzenia aktywności i tworzenia statystyk wykorzystujemy narzędzia Google’a, takie jak Google Analytics; oprócz raportowania statystyk uytkowania Google Analytics może również służyć, razem z niektórymi opisanymi powyżej plikami cookies, do pomocy w wyświetlaniu użytkownikowi bardziej trafnych treści w usługach Google (np. w wyszukiwarce Google) i w całej sieci;

  • korzystanie z funkcji społecznościowych — na stronie internetowej posiadamy tzw. pixel Facebooka, który umożliwia polubienie naszego fanpage’a w tym serwisie podczas korzystania z witryny. Jednak, aby to było możliwe, musimy korzystać z plików cookies dostarczanych przez Facebooka.

    Co ważne, wiele plików cookies ma dla nas charakter zanonimizowany — bez dodatkowych informacji, na ich podstawie nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Pana/Pani tożsamości.

    Twoja przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w Twoim urządzeniu, dlatego przy pierwszej wizycie prosimy o wyrażenie zgody na użycie cookies. Jeżeli jednak nie życzysz sobie wykorzystania cookies przy przeglądaniu strony internetowej, można zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej — całkowicie blokować automatyczną obsługę plików cookies lub żądać powiadomienia o każdorazowym zamieszczeniu cookies w urządzeniu. Ustawienia można zmienić w dowolnej chwili.

    Jeżeli jednak wyłączysz lub ograniczysz obsługę plików cookies możesz mieć dość poważne trudności w korzystaniu ze strony internetowej, np. w postaci konieczności logowania się na każdej podstronie, dłuższego okresu ładowania się strony, ograniczeń w korzystaniu z funkcjonalności, ograniczeń w polubieniu strony na Facebooku etc.

Jakie masz prawa w związku z korzystaniem ze strony www.naturmania.pl ?

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;

  • sprostowania danych osobowych;

  • usunięcia danych osobowych;

  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;

  • przenoszenia danych osobowych.

Wskazujemy, że wymienione uprawnienia nie mają charakteru absolutnego, a zatem w niektórych sytuacjach możemy zgodnie z prawem odmówić Ci ich spełnienia. Jednakże, jeżeli odmawiamy uwzględnienia żądania, to tylko po wnikliwej analizie i tylko w sytuacji, gdy odmowa uwzględnienia żądania jest konieczna.

Odnośnie prawa do wniesienia sprzeciwu wyjaśniamy, że w każdej chwili przysługuje Ci prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych w związku z Twoją szczególną sytuacją. Musisz jednak pamiętać, że zgodnie z przepisami możemy odmówić uwzględnienia sprzeciwu, jeżeli wykażemy, że:

  • istnieją prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich interesów, praw i wolności lub

  • istnieją podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Ponadto w każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingowych. W takiej sytuacji po otrzymaniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania w tym celu.

Swoje uprawnienia może zrealizować poprzez:

  • wysłanie maila bezpośrednio do nas na adres prywatnosc(at)naturmania.pl lub

  • kliknięcie linku w wiadomości e-mail, dołączonego na końcu wiadomości lub

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Postanowienia końcowe

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r.